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内容来源：2022年7月24日第五届“科学创业节”腾讯视频号直播。

分享嘉宾：张光明，ffit8 CEO；潘浩，FOH希望树CEO。

注：笔记侠为合作方，经主办方授权发布。

轮值主编 | 智勇 责编&值班编辑 | 少将

第  6867  篇深度好文：6042 字 | 14 分钟阅读

商业思维

笔记君说：

都说“创业者”这个群体是有信念和信仰的，但是他们也是一个正常人，他们也会焦虑、失落、开心、难过……不过，他们总是会用正确的方法处理自己的负面情绪，然后继续往前走。

那他们是如何做的？该如何保持好自己的心态？今天，我们就来聊聊创业精神。

一、724创业精神的内涵

主持人：关于724创业精神的内涵，我用4个词来形容：苦哈哈、乐呵呵、牛哄哄、长高高，如果请你们来选一个，你们会选择哪个？

张光明：我的选择非常明确：乐呵呵，大家从我的表情就能看出来。

很多人觉得创业都是苦哈哈的活儿，但是有时候别人觉得我们很苦，我们自己却乐在其中。

前段时间有个记者采访我，问我除了工作之外有什么爱好？我说我爱好健身、读书。

对方说你这两项好像都在折磨自己，都是痛苦的事，而爱好是让你愉悦和享受的。我说，这两项就让我愉悦和享受。

不同的角度看创业是不一样的，我最开始也是想趁着年轻努力拼几年，尽快实现财务自由，然后就可以退休了。

后来发现其实创业是没有终点的马拉松，只要开始跑就停不下来。

我觉得创业更像是减肥的过程，凡是吃猛药，靠节食和疯狂运动都是不可持续的，只有平时注重健康的生活方式才能保持长期的好身材和好健康。

创业不是短跑和冲刺，也不是打鸡血和找风口，它是一种生活方式，是一个使命，是人生的信仰。

我如何理解724创业精神的内涵？

我认为创业是一种生活方式，结果很重要，但是过程的快乐更重要。

主持人：谢谢光明。请问潘浩，你会选择哪个？

潘浩：我可能选“长高高”。

前两天刘军老师跟我们讨论这个问题，问我有什么是7×24小时做的？

我突然想到一个事，德鲁克说工作可以改变人，可以成就人。我发现创业者本身也是一个工作，可以通过工作的设计改变人、成就人。

过去两三年创业的时光，我觉得比过去打工很多年带来了更快的成长，因为创业你要的是最终的结果，而不是让老板看到好看。

所以它带来的成长是7×24小时的成长。为什么7×24小时？因为你每天都会遇到问题。

前两天我听到一本书叫《解法》，它说问题是什么？

问题就是你的预期和现实之间的差距。所以每个问题的产生都使得你往你预期的目标上前进一步，然后你就会再成长。

因为7×24小时都想这个事怎么做得更好，要解决这样、那样的问题，我觉得成长给人带来的快乐是无止境的，不像喝可乐时带来的一时的快乐，而是非常持久，可能是内啡肽。

二、创业者如何应对焦虑？

主持人：谢谢潘浩，这个理解是另一个视角。很多人认为7×24是一种付出，在潘浩看来是一种成长，每时每刻都收获成长。

这几年整个商业的环境变数比较大，创业又是在不确定的环境下拿到确定性的成果。

这几年时间里，你们有没有遇到特别大的难关或者是遇到了一些焦虑？你们往往是怎么跨过去的？有没有一些应对焦虑的行为习惯？

潘浩：刚刚经历过上海的疫情，焦虑是我过去三个月的常态。

3月份开始我们整个公司只有一半人能上班，到4、5月份全部封在家里，我们日常的直播等等都没有办法进行，有人只能拿家里的手机直播，所以转化率都会降低。

发货也遇到很大挑战，我们最高峰时有两三百个地级市，但是疫情期间有160多个城市不能发货，退货率大幅度上升，ROI下降，当时很焦虑。

解封以后也会焦虑，产品、品牌打响时遇到的问题都会焦虑，焦虑多了以后就会产生身上的反应，背上特别疼。

我们后来上了高维学堂邓良和欧阳开贵老师的两门课：《事业战略》、《管理者的自我管理》，后来也请了他们做咨询辅导。

焦虑的时候我会跟邓良老师聊天，他跟我讲“斯托克代尔悖论”。

斯托克代尔是美国越战期间的一个将军，当时被越南人俘虏，他的同伴在严刑拷打中没有支撑下来，但是他撑到了最后回到家乡，跟妻儿老小见面了。

他怎么做到的呢？

最重要的一点是长期保持坚定信念，相信自己会回到家跟孩子、老婆见面，但是短期来看，又要对未来做更坏的准备。

未来十年以后是好的，但是明天或者下个礼拜可能比现在更差。一旦你做好这样的准备，就会更好应对这种焦虑。后来我发现这个法子对我挺有效果。这是心态的调整。

疫情过程中遇到非常多的难事，我有两种选择。

一是把难事往后拖，把它塞到地毯下面去；二是把难事放到桌面上。

后来发现所有放在桌面上的难事，因为有团队的帮助，因为对这个事情有深度思考，解决的速度远快于放在地毯下面。

所以，面对焦虑，我的体会是相信一个长期乐观的未来，并且做好短期更残酷的心态建设，然后遇到难事放在桌面上跟团队一起来面对和解决。这可能是我自己的一点体会。

主持人：请问光明怎么看，你有焦虑吗？我看你朋友圈每天特别开心。

张光明：创业的人没有焦虑说明他没有真正投入和创业过。我觉得每个人都有焦虑，焦虑其实是一种不确定性。

大家知道从去年下半年到现在，整个消费领域的资本市场发生很大的变化，我们的未来面临很大的不确定性，给我带来很大的焦虑，而且这种焦虑是持续影响的。

因为公司同事对我们的事业还是很有信心的，于是我们干脆先在内部员工里募集了一轮投资，度过了公司最困难、最紧张的一段时间。今年我们已经实现连续盈利。

很多人容易把焦虑和压力混淆，我觉得应该科学看待压力和焦虑。

压力是你必须要面对的环境的变化，是正向的、积极的，有压力才能让你持续向前。

焦虑是当实际发生的事情和你的预期差异过大带来的失控感、无力感，本身是一种胡思乱想，甚至导致生理上激素紊乱，睡不着觉、胃痛等等各种身体上的生理反应。

我的观点是压力本身并不是负面的，但是对待压力的态度才是影响你焦虑的最重要的因素。

你只要承认问题，接受现实，问题就解决了一半，剩下的就是找到科学的方法。

压力和焦虑肯定会伴随我们创业一路，一直都会有，所以你的心态要调整好，要正确面对这种焦虑。

三、因为相信才会看见

主持人：谢谢光明，我一直觉得我们要向远处的人画饼，向近处的人化缘。你能把身边同事的钱拿到，我觉得这是对共同未来事业的认同感，它的难度要高很多。我觉得这是非常了不起的事。

大多数人都是看见之后才会相信，创业者不同，他们往往是反过来，往往是因为相信才会让大家一起看见。创业让你们不断挑战，死磕到底的背后，到底是你们看到了什么？

张光明：我觉得创业者都是活在未来的，创业者不仅相信未来是可以预测的，而且对此非常积极乐观。

或许大家在这个问题上有很大的争议，但实际上我们每个人都有自己的预期，在具体的专业应用领域上，其实未来是可以预测的。

比如ffit8，我们的使命是用科技创新让中国人吃得健康，作为创业者，我坚定的相信中国人对于吃好的理解不是现在的吃得多就是吃得好，一定会变得越来越科学。

作为企业创始人，决定你是否到达彼岸的，不是风口的大小，也不是判断哪个浪是前浪还是后浪，其实你只要把握好方向就可以，做时间的朋友。

创业者是团队的领导者，如果你相信，大家才会相信你所相信的。

如果你连自己都不相信，自己的言行不一致，谁会跟着你拼尽全力创业呢？

主持人：谢谢光明，相信相信的力量。如果说我们自己不信，却希望别人相信，这是忽悠。如果我们坚信，而且带动别人一起慢慢的相信，这就是信念。关于这个，请问潘浩怎么看？

潘浩：可能和光明兄略有不同，我的初心是始于我工作的第一年。

那时候我加入了宝洁，它在介绍自己是会说，“我们是全球最大的消费品公司之一，我们有23个年销售额超过10亿美金的品牌。” 

几年后我去了联合利华，它也说“我们是全球最大的消费品公司之一，我们有20个年销售额超过10亿美金的品牌。” 

于是，我就知道年销售额超过10亿美金是消费品公司非常重要的指标。

后来工作时间长了以后才了解到，除了中国、美国这种超大经济体，单一国家获得一个10亿美金单品类品牌是非常困难的，除非你是跨国品牌，并且一定是全球范围内数一数二的品类。

而一旦占领这样的地位，就会非常稳定。

所以，在我刚刚工作时内心就埋下这个种子，我们最大的愿景就是做10亿美金的品牌。

很巧，我们公司叫“时宜”，另外还有一个意思是“10亿”，我们希望为中国创造一个甚至多个年销售超过10亿美金的品牌。这是我的初心，也是我看见的“相信”。

四、创业者的初心、使命和战略

主持人：谢谢潘浩。潘浩不仅要创造一个10亿美金的品牌，而且要多个10亿美金的品牌，这其实是一个多品牌的企业战略，需要更科学的方法论，才能真正把一个又一个品牌真正立起来。

接下来我想探讨三个概念，第一，创始人个人的初心；第二，组织的使命；第三，战略的节奏。这三个概念之间如何理解，如何去打穿呢？

张光明：我觉得三者的关系是这样的，创始人的初心是种子，组织的使命是持续成长的大树，战略节奏是什么时候浇水、施肥、修剪、插条。

我的初心是怎么形成的呢？

2016年我父亲生病，当时我还是挺乐观的，觉得自己可以尽全力争取更多资源，用最好的药、最好的团队、最好的医院、最好的医生，我相信能把父亲治好。

但是最终我父亲还是去世了，这件事情对我打击很大。

我开始思考有什么方法可以让我的亲人和朋友更健康？

后来我学习了很多营养知识，有了这些认知之后才明白日常生活方式的重要性。这个决定我个人的初心。

加上我后来做了心脏手术，更加坚定了我的初心，要让我自己和周边的朋友吃得健康，这后来变成ffit8的组织使命。

如何用科技创新让中国人吃得健康，这是中国人从吃饱到吃好面临的巨大问题，这个使命就变得非常有力量，从我个人的初心上升成为一群人的使命。

ffit8的战略节奏是怎么让大家吃得健康，我们发现大家吃得不健康的原因是高糖、高油、高热量、低蛋白、低膳食纤维。

所以我们先从蛋白质入手，聚焦代餐蛋白棒品类，快速积累自己的技术、知识产权、品牌、影响力、客户等等，再逐步扩充品类影响。这是我们的战略节奏。

初心决定使命、使命决定人和组织形式，环境和变化决定了战略节奏。

我的体会是你既不能把愿景当成战略，也不能把战略当成愿景。使命只能决定方向，而战略节奏才是实现使命最具体的策略和步骤。

这是我们理解三者之间的关系。

主持人：刚才光明的大树模型特别好。请问潘浩，你怎么看三者之间关系？

潘浩：我谈谈我自己的看法。

我听过一个理论，人的幸福感来自于“快乐+有意义”，快乐是多巴胺，有意义是你离自己的目标越近，你的人生就会更幸福。

我前面讲的初心就更像远期的目标，我们正走在自己想要去的未来的路上。所以初心是那个目标。

第二个是使命，我认为使命是指南针，往往是外部性的。

以希望树为例，我们想为消费者解决装修时的空气污染问题，所有的事情都是围绕它展开。

当你遇到一件事情不知道到底该不该做、该怎么做的时候，这个使命会成为你的指南针。不同的品牌有不同的指南针，它来自于你服务的顾客。

第三个是战略节奏，战略节奏更像目标要事，它更像导航的路径。

我想从起点到达终点，需要一个路径，一定要根据地图的了解画出一个路径。虽然路径有可能改变，比如遇到山洪爆发，本来的路不通了，要么建桥要么淌水要么换路，但是它一定是去向你未来的路径。

这是我对三者的认知。

五、开心的一件事

主持人：谢谢光明和潘浩。这背后其实就是我们说的先锋、先驱还是先烈的问题，方向感和节奏感在创始人的整个关键决策中确实扮演着非常重要的角色。

接下来谈个开心的，在咱们最近的一年或者半年当中，两位有没有瞬间想起让你们非常开心的某件事？

潘浩：我记得最开心的是去年8月的一天，我们做了一次大促，拿到了天猫一级类目的第一。

因为天猫的类目分成三个级别，一级类目、二级类目和三级类目，去年4月份我们就拿到三级类目的第一，5月份拿到二级类目第一，但是因为一级类目很大，过去排名一、二的始终是宝洁和联合利华，我们能在一级类目里偶尔露一下面都很难。

但是就在去年一次大促的时候，我们有一天就超过了宝洁和联合利华，成为排名第一的店铺。

我那天开心的像个200多斤的孩子，我还专门截图留念，希望未来有更多的机会能拿到这个第一。

主持人：谢谢潘浩，那个画面就像在高速公路的新手上路，眼看自己超越了一路的老司机，确实非常美好。光明，请问你想到了什么开心的事情？

张光明：我想到的最开心的一件事发生在5月份，我们上线不到半年的蛋白质威化饼干，在天猫的销量排行榜上占前三名，还持续了大概两周时间，这让我特别开心。

因为这个品类扩张的过程中，我们蛮低调的，没有投入太多的营销费用。

而且这个类目里面的高手都很强，像雀巢脆脆鲨已经垄断了20多年，这个领域几乎没有什么国产品牌能做起来。

虽然我们只是一个阶段性的、局部市场的成绩，但是对于我们来讲是意义非常重大，整个团队都特别开心，尤其是我。

我也把截图发到朋友圈，狠狠的显摆了一下。

打败垃圾食品，是我创业的梦想，而这个事情取得了阶段性的反馈，对我和团队的激励是巨大的。

这件事让我高兴了很长时间，现在想起来也还是很高兴。

六、如何选择合伙人

主持人：创始人的开心有时候特别简单，你们讲的事情都特别具体，而且都是来自于客户和市场，而不是来自融资那一刻。

我也分享一件最开心的事情，今年我们推出了一个新产品：线上训战课。

这个产品形态不仅得到了验证，而且在我们合作伙伴红杉资本、钟鼎资本等所投的企业里做了一些交付，满意度特别好。对我们来说，这是一件值得期待的事，让我们整个团队都感到非常开心。

最后，我想请教两位，你们挑选合伙人时，觉得他们应该具备什么样的特质或者画像？

张光明：每个人和每个企业都不一样，我是连续创业者，我的经验是一定要挑能力和你互补的人。

因为人总是喜欢和自己很像的人，我最早的时候无论是选合伙人还是团队，我经常喜欢用跟我很像的人，后来发现大家的能力模型不是互补关系，跑起来特别累。

所以，特别重要的一点是大家能力一定是互补的。

第二个是信任，大家要有背靠背的信任和担当，这个非常重要。

随着企业的发展，大家的分歧很多，虽然有时候创始人可以按照自己的想法去做，但是如果其他人对你没有足够的信任或者跟你的愿景理解不一致，这个时候打败自己的永远不是外部，往往是内部产生的分裂，如果解决不当可能会带来整个组织的崩溃，甚至是失败。

第三个，我喜欢心怀理想又能脚踏实地的。我自己有时候过于理想化，老看远方，脚下的鞋子快掉了还在磕磕绊绊。

既要心向远方，又要面向现实，能够脚踏实地，这点非常重要。

最后，价值观一致也非常重要，刘军老师见过我们团队的人，我们几个联合创始人有时候吵架吵得快要掀桌子了，但是吵了之后怎么解决问题？

只有价值观，大家回到价值观上才能解决大家的分歧，而且不会把工作里的问题带到工作之外。

ffit8的价值观是简单、极致、真诚、热爱，这是我们最早的时候，创始人和联合创始人进来的时候就确定了的。

虽然过程中有激烈的争吵和分歧，但是没有一次变成打架或者是彻底分裂的情况，最终我们还是可以聚在一起把事情解决。

主持人：光明这点我体会特别深，当时我就在现场，几个人就吵起来了，然后光明说，这个事情先悬挂一下，我们冷静思考一下，一会儿再继续吵。我觉得这点很好，而不是大家摔门而出。

请问潘浩，对新进的合伙人和核心高管，你觉得他应该具备什么特点？

潘浩：我们的合伙人经历过一次变化，所以有很多经验教训。我觉得几点很重要。

第一，信你。这个人信你可以把这个事干成，他愿意和你一起干，而不是因为利益和你一起干，这点很重要。

这样，当你遇到非常大的困难的时候，他还能跟你一起坚持，才会和你一块儿。

第二，干过0到1。我们之前碰到过很多所谓很厉害的人，他可能干过已经成熟的品牌，但是没有干过0到1的事，这对新的创始团队非常重要。

第三，如果这个人原来是大公司背景，一定要待过小公司，否则他们动不动就说我们原来公司就是这么干的，一切都要有大公司的完整体系来支撑，但是在创业公司这是很难实现的。

这是我挑选合伙人非常看重的三点。

主持人：这点我也有一些感受，在合伙人的选择上，我觉得三个东西比较重要：

第一，透明和真实。因为只有真实才能真正让别人接纳我们、理解我们，哪怕我们有表现不够好的地方，团队也能够接纳我们。

第二，学习力，特别是高维这样的公司，我们对学习能力的要求比较高，需要更开放，有快速学习和消化吸收的能力，甚至还有反向输出的能力。

第三，我特别在意科学素养。高维学堂提出科学创业，以前我一直觉得科学是冷冰冰的。

我们的合伙人团队里多数人是理工科背景，而我是属于文科的，来到高维学堂后我慢慢开始感受到这样的科学素养，我觉得它像人们消费一个好的东西之后再也回不去了，我现在特别能感受到科学之美。

最后，非常感谢两位师兄的真诚的、毫无保留的分享，相信能给我们的创始人朋友带来很大的共鸣和启发。

*文章为作者独立观点，不代表笔记侠立场。

本文经授权转载自公众号【 笔记侠 】文章版权归原作者所有。

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